Sector · Tecnología y software
Aquí el daño que hay que asegurar no tiene forma física
Una empresa de software tiene pocos activos que asegurar y obligaciones grandes: un error en un desarrollo, una caída que incumple un acuerdo de servicio, una filtración de datos de un cliente. Son pérdidas que no aparecen en ningún inventario y que el contrato suele asignar por completo al proveedor.
Riesgos propios del sector
Lo que hay que mirar aquí y no en otra parte
- Responsabilidad civil profesional por errores u omisiones en el desarrollo o la implementación
- Incidentes cibernéticos: intrusión, secuestro de información y el costo de responder
- Tratamiento de datos personales de terceros y las obligaciones que impone la ley colombiana
- Interrupción del servicio y los acuerdos de nivel que se incumplen mientras dura
- Cláusulas de indemnidad en contratos con clientes grandes, que trasladan el riesgo completo
- Reclamaciones sobre propiedad intelectual del código o del contenido entregado
Qué revisamos primero
Por dónde se abre un programa de este sector
No es una lista de productos: es el orden en que abrimos un programa ya contratado para ver si aguanta.
- Si el contrato con el cliente exige un límite mayor que el de la póliza vigente
- Si la cobertura cibernética paga el costo de responder al incidente o solo el daño propio
- Si el amparo alcanza al trabajo entregado antes de contratar la póliza
- Si la operación con datos personales de terceros está dentro del alcance o quedó excluida